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**Introdução**

Olá, meu nome é Ana, e eu sou gerente de atendimento ao cliente na Empresa X. Estou aqui hoje para 🍊 compartilhar com vocês a história de sucesso da nossa empresa ao implementar chatbots em banca de aposta online nossa estratégia de atendimento ao 🍊 cliente.

**Contexto**

Antes de implementarmos chatbots, nosso atendimento ao cliente enfrentava desafios significativos. Nosso tempo de resposta era lento, tínhamos uma alta 🍊 taxa de abandono de chamadas e nossos clientes muitas vezes ficavam insatisfeitos com a experiência de serviço.

**Caso Específico**

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