Finishes: Colors & Stains
Status da reclamação: Não respondida
Bom dia!
Sou cliente assídua da Betano e nunca tive nenhum problema! ocorre que ganhei 10 rodadas 8️⃣ grátis de bônus e me disponibilizava uma gama de uns 10 jogos para escolher. Quando eu clicava no "jogar agora" 8️⃣ não entrava em jogos casino online grátis nenhum jogo. Pois bem reclamei várias vezes via chat e e-mail. As respostas sempre orientando a 8️⃣ limpar cache, cookies, trocar de dispositivo. Enviei prints varias vezes. Fiz tudo isso e nada. Tentei novamente e então só 8️⃣ aparecia disponível para essas rodadas grátis o Jogo Rise of Olympus. Novamente eu clicava em jogos casino online grátis jogar agora e ora 8️⃣ não abria, ora entrava no jogo sem aparecer as rodadas grátis. Chegaram a me falar que eu tinha que ter 8️⃣ um saldo mínimo de 0,50 centavos, mas eu tinha mais que isso e não consegui. Qual não foi minha decepção 8️⃣ em jogos casino online grátis ver que a Betano não resolveu e nem se preocupou e no dia 02/01 perdi as rodadas que 8️⃣ expiraram.
Só quero minhas rodadas grátis que ganhei e eram minhas.
